गोपनीयता नीति
हम कौन-सी जानकारी उपयोग करते हैं
हम खाते का नाम और ईमेल लेते हैं तथा पढ़ने योग्य पासवर्ड के बजाय salt वाला password hash रखते हैं। मोबाइल और पता वैकल्पिक हैं। खाते की पहचान, भूमिका, बनने का विवरण और hash किए गए session रिकॉर्ड लॉगिन के लिए रखे जाते हैं।
पढ़ी या महत्वपूर्ण सामग्री के चिह्न, टेस्ट attempts, उत्तर, अंक और समय, access शुरू और समाप्त होने का विवरण तथा सहायता संदेश और जवाब सेव हो सकते हैं। वर्तमान manual भुगतान रिकॉर्ड में छात्र की पहचान, राशि, मुद्रा, reference, स्थिति और रिकॉर्ड के notes हो सकते हैं। ऑनलाइन Razorpay और Google Play checkout अभी जुड़े नहीं हैं।
होस्टिंग प्रदाता अनुरोध पूरा करने के लिए नेटवर्क, request या device की जानकारी लेते हैं और संचालन या सुरक्षा logs process कर सकते हैं। सार्वजनिक अध्ययन पेज search engines में आ सकते हैं; निजी प्रोफाइल, login जानकारी और अध्ययन रिकॉर्ड सार्वजनिक करने के लिए नहीं हैं।
जानकारी का उद्देश्य और उसे process करने वाले
डेटा का उपयोग खाता चलाने और सुरक्षित रखने, access देने, अध्ययन रिकॉर्ड जोड़ने, परिणाम निकालने, शिकायत और समस्या संभालने तथा गलत उपयोग रोकने में होता है। भुगतान मिलान, वास्तविक विवाद और कानूनी आवश्यकताओं में संबंधित रिकॉर्ड की जरूरत हो सकती है।
ChatGPT Sites और Cloudflare होस्टिंग, खाते के डेटा और फाइल storage की सेवाएँ देते हैं तथा अपनी व्यवस्था के अनुसार डेटा process करते हैं। ईमेल प्रदाता सहायता ईमेल संभालता है। अधिकृत मालिक या सहायता पहुँच खाते और अनुरोध संभालने के लिए है। कानूनी आवश्यकता अथवा धोखाधड़ी और कानूनी अधिकारों की सुरक्षा की वास्तविक जरूरत पर जानकारी दी जा सकती है।
payment provider जुड़ने पर दी गई जानकारी उसकी नीति के अनुसार process होगी। access देने के लिए PadhoPlus को भुगतान की पहचान, राशि, स्थिति और खरीद विवरण मिल सकता है। सहायता को भुगतान OTP, कार्ड सुरक्षा कोड या बैंकिंग पासवर्ड नहीं चाहिए।
Cookies, स्थानीय storage और ऑडियो
जरूरी secure session cookie से लॉगिन बना रहता है। ब्राउज़र storage और cache में भाषा, रूप, पढ़ने या ऑडियो की पसंद, cache हुई सामग्री और अस्थायी test-attempt token रह सकते हैं। कुछ अध्ययन रिकॉर्ड सर्वर पर रहते हैं। site storage साफ करने से लॉगआउट और स्थानीय पसंद मिट सकती है; सर्वर वाला खाता नहीं मिटता।
ऑडियो डिवाइस या ब्राउज़र की text-to-speech सुविधा उपयोग करता है। इसके लिए PadhoPlus आपकी आवाज रिकॉर्ड नहीं करता। डिवाइस सेटिंग के अनुसार चुना हुआ voice provider अपनी शर्तों के अंतर्गत narration का text process कर सकता है। उसकी गोपनीयता सेटिंग देखें।
वर्तमान ऐप व्यक्तिगत डेटा बेचता नहीं है और इसमें विज्ञापन प्रोफाइल बनाने की व्यवस्था या third-party advertising analytics नहीं जोड़ी गई है। होस्टिंग या डिवाइस प्रदाता संचालन की जानकारी process कर सकते हैं। डेटा के उपयोग का महत्वपूर्ण बदलाव शुरू होने से पहले बताया जाना चाहिए।
सुरक्षा, रिकॉर्ड रखने की अवधि और आपके विकल्प
सुरक्षा में HTTPS, hash किए गए पासवर्ड और sessions तथा सीमित management और account access शामिल हैं। पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दी जा सकती। कम उम्र के विद्यार्थी उचित अभिभावक के मार्गदर्शन में उपयोग करें; बच्चे की अनावश्यक जानकारी न भेजें।
खाता चलाने तथा वास्तविक सेवा, भुगतान, सुरक्षा या कानूनी जरूरतों के लिए डेटा रखा जाता है; हर रिकॉर्ड की एक जैसी निश्चित अवधि नहीं है। सत्यापित deletion अनुरोध पर विशेष उचित कारण वाले रिकॉर्ड छोड़कर संबंधित डेटा मिटता है, जैसा deletion नीति में बताया गया है।
उपलब्ध प्रोफाइल विवरण खाते में सुधारें या खाता मिटाने वाले पेज अथवा neelupk97@gmail.com से सुधार, जानकारी या deletion माँगें। संबंधित खाता और डेटा बताएँ; स्वामित्व जाँचा जाता है। अभिभावक बच्चे के डेटा के लिए संपर्क कर सकते हैं। खाता मिटाना, recurring भुगतान रोकना और रिफंड अलग अनुरोध हैं।
कारोबार और सहायता
कारोबार संचालक: PadhoPlus Digital Service
सहायता ईमेल: neelupk97@gmail.com
संपर्क व्यक्ति: Neelu Kumari
प्रोफाइल की जानकारी और सूचनाएँ
आप प्रोफाइल फोटो अपलोड कर सकते हैं और राज्य, जिला, नाम, मोबाइल तथा खाते का ईमेल चुन सकते हैं। फोटो निजी रूप से रखा जाता है और केवल आपके लॉगिन वाले खाते को दिखता है। उपलब्ध होने पर चुने हुए राज्य का Current Affairs खुलता है; अन्य राज्यों के लिए राष्ट्रीय सामग्री खुलती है। इस सुविधा के लिए GPS से स्थान नहीं पता किया जाता। Theme और notification की पसंद खाते में सेव होती है। Notification Off से ऐप की सूचनाएँ रुकती हैं; सहायता संदेश या पढ़ाई के रिकॉर्ड नहीं मिटते। ईमेल बदलने के लिए वर्तमान पासवर्ड जरूरी है; इससे नए ईमेल के सत्यापित होने का दावा नहीं किया जाता।
जन्मतिथि और PDF डाउनलोड
खाता बनाते समय जन्मतिथि वैकल्पिक है। Profile में इसे जोड़, सुधार या हटा सकते हैं। छात्र के PDF डाउनलोड के लिए सही जन्मतिथि सेव होना जरूरी है। सेव नाम और जन्म के दिन-महीने से PDF खोलने का पासवर्ड बनता है, जो केवल आपके लॉगिन वाले खाते में दिखाया जाता है। इससे खाते का लॉगिन पासवर्ड नहीं बदलता। जन्मतिथि निजी प्रोफाइल जानकारी है और खाता हटाने पर मिट जाती है। प्रोफाइल में बदलाव आगे डाउनलोड होने वाली फाइलों पर लागू होगा; पहले डाउनलोड किए गए PDF का पुराना पासवर्ड रहेगा।
बिना लॉगिन शिकायत और निजी tracking
Guest Help फॉर्म में नाम, ईमेल, विषय, संदेश और शिकायत सँभालने की सहमति ली जाती है। संपर्क विवरण उपयोगकर्ता के दिए हुए हैं; वे किसी खाते के मालिकाना का प्रमाण नहीं हैं। इससे सहायता रिकॉर्ड बनता है, छात्र खाता नहीं। मालिक मौजूदा Support / Complaints पैनल में विवरण पढ़कर जवाब सेव कर सकता है। शिकायत भेजने के बाद एक निजी एक्सेस code दिया जाता है; सर्वर पर केवल उसका hash रखा जाता है। जवाब देखने पर शिकायत संख्या और code अनुरोध की body में जाते हैं, URL में नहीं। गलत उपयोग रोकने के लिए थोड़े समय के hashed rate-limit identifiers रखे जाते हैं; 24 घंटे बाद अगली सहायता गतिविधि पर हटाए जाते हैं। ईमेल सेवा configured हो तो सूचना ईमेल में दिए हुए विवरण जा सकते हैं; शिकायत सेव होने के लिए ईमेल पहुँचना जरूरी नहीं है। सहायता रिकॉर्ड और उनका निजी प्रबंधन इतिहास समस्या सँभालने तथा लागू दायित्वों के लिए रखे जाते हैं। सुधार या डेटा हटाने का अनुरोध Help से करें; संबंधित मालिकाना की जाँच जरूरी है।
नीति स्वीकार करने का रिकॉर्ड
पंजीकरण पर आपके खाते से जुड़ी स्पष्ट स्वीकृति, नीति का संस्करण और स्वीकृति का समय दर्ज किया जाता है। इससे खाता संचालन और आपको दिखाई गई शर्तों का रिकॉर्ड रहता है। पंजीकरण के साथ marketing की सहमति नहीं जोड़ी जाती।
Privacy Policy
Information we use
We collect your account name and email and store a salted password hash rather than a readable password. Mobile number and address are optional. Account identifiers, role, creation information and hashed session records support sign-in.
We can store reading or important-item flags, test attempts, answers, scores and submission times, access start and expiry, and support messages and replies. Current manual payment records can contain a student identifier, amount, currency, reference, status and record notes. Online Razorpay and Google Play checkout are not connected yet.
Hosting providers receive network and request or device information needed to serve requests and may process operational or security logs. Public study pages can be indexed by search engines; private profiles, credentials and learning records are not intended to be public.
Why we use it and who processes it
We use data to operate and secure accounts, deliver access, synchronise study records, calculate results, handle complaints, correct problems and prevent misuse. Relevant records may support financial reconciliation, genuine disputes and legal obligations.
ChatGPT Sites and Cloudflare provide hosting, account-data and file-storage services and process service data under their arrangements. Our email provider handles support email. Authorised owner or support access is used for account and request management. Information may be disclosed when legally required or reasonably necessary to address fraud or protect lawful rights.
When a payment provider is enabled, it processes the information you give it under its own policy. PadhoPlus may receive payment identifiers, amount, status and purchase information needed to deliver access. Support never needs a payment OTP, card security code or banking password.
Cookies, local storage and audio
An essential secure session cookie keeps you signed in. Browser storage and caches remember language, appearance, reading or audio preferences, cached material and temporary test-attempt tokens. Some learning records are stored on the server. Clearing site storage can sign you out and remove local preferences; it does not delete your server-side account.
Audio uses device or browser text-to-speech. PadhoPlus does not record your voice for it. The selected voice provider may process narration text under its own terms, depending on device settings. Check that provider's privacy settings.
The current application does not sell your personal data and has no added advertising-profile system or third-party advertising analytics. Hosting or device providers can still process operational information. Materially different data use should be disclosed before introduction.
Security, retention and your choices
Safeguards include HTTPS, hashed passwords and sessions and restricted management and account access. Absolute security cannot be promised. Young learners should have appropriate guardian guidance; do not submit unnecessary information about a child.
Account and learning data is kept for operating the account and legitimate service, financial, security or legal needs, rather than one fixed period for every record. A verified deletion request erases associated data except for specifically justified records, as explained in the deletion policy.
Update available profile fields in your account or ask for correction, information or deletion through the account-deletion page or neelupk97@gmail.com. State the account and data concerned; we verify ownership. Guardians may contact us about a child's data. Deletion, stopping recurring payments and refunds are separate requests.
Business and support
Business operator: PadhoPlus Digital Service
Support email: neelupk97@gmail.com
Contact person: Neelu Kumari
Profile choices and notifications
You may upload a profile photo and choose your state and district, name, mobile number and account email. The photo is stored privately and served only to your signed-in account. Your selected state is used to open its Current Affairs edition when available; unsupported editions use national coverage. We do not determine your location by GPS for this feature. Theme and notification preferences are saved with your account. Notification Off stops in-app alerts; it does not delete support messages or learning records. Changing an email requires your current password and does not claim that the new email has been verified.
Date of birth and PDF downloads
Date of birth is optional when creating an account and can be added, corrected or cleared in Profile. Students must save a valid date of birth before downloading a PDF. We use the saved name and birth day/month to create the PDF opening password, which is shown only in your signed-in account. This does not change your account login password. Your date of birth is private profile information and is removed when the account is deleted. Profile changes affect future downloads; PDFs already downloaded retain their original password.
Guest complaints and private tracking
The guest Help form collects your name, email, subject, message and consent to handle the request. Contact details are self-reported, not proof of an account identity. It creates a support record, not a student account. The owner can read the details and save a reply in the existing Support / Complaints panel. A random private access code is returned after submission; only its hash is stored. The ticket number and code are sent in a request body when checking the reply, not in a URL. Short-lived hashed rate-limit identifiers help prevent misuse and are removed on later support activity after 24 hours. Configured support-email notifications may contain the submitted details; email delivery is not required for the complaint to be saved. Support records and their private management history are retained for handling the issue and applicable obligations. Request correction or deletion through Help; related ownership must be verified.
Policy acceptance record
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